Жерар Мюлье, основатель торговой сети АШАН, еще в 1961 году открыл небольшой магазинчик в Рубе (Франция). В России первый гипермаркет этого бренда появился в Мытищах. Сейчас российский АШАН Ритейл стал победителей «ТОП-200» среди розничных продавцов.
2018 год стал щедрым на награды в отношении АШАН: «Лучший дизайн упаковки», «Лучшая торговая сеть эконом-класса», победа в конкурсе «Золотой Меркурий», организованном российской торгово-промышленной палатой, крупнейшая торговая сеть, по версии Forbes.
Основные задачи, которые ставит перед собой компания, благополучие покупателей и улучшение сервиса. В пунктах обслуживания клиентов имеются книги жалоб и предложений, действует Горячая линия.
В каталоге имеются:
- продовольственные: мясные, рыбные, хлебобулочные изделия, сладости, готовую еду, напитки, алкоголь;
- бытовая техника;
- книги и канцтовары;
- зоотовары;
- садовый инвентарь;
- мебель;
- автомобильные товары;
- для ремонта и строительства.
На торговой площадке можно заказать все, что имеется в продаже в гипермаркете АШАН. Бесплатная доставка от 4 000 рублей. Для привлечения покупателей постоянно организуются скидки и распродажи.
На сайте можно не только сделать покупку, но и найти вакансии в магазинах АШАН, а в пункте выдачи записаться за собеседование.
По отзывам покупателей, 78% сделали бы покупки снова, скорость обработки заказа и соответствие указанным характеристикам товара оценили на 4,2 из 5 возможных, общение - 4,3, качество доставки - 4,1 балла.
